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👤 登壇者

内海克也氏（株式会社村田製作所全社デジタル推進担当）

・1989年入社後、多様な部門を経て2014年よりデジタルマーケティング、2020年より全社のデジタル推進を担当

・生成AI CoE（センター・オブ・エクセレンス）を構築し、内製生成AIプロダクト「ムラタコー」のグローバル展開（利用者約30,000人）を主導

📝 概要

「生成AIは効率化のツールではなく、組織変革のエンジンである」。

売上高1兆8,000億円の総合電子部品メーカー・村田製作所で全社デジタル推進を率いる内海氏が、内製生成AI「ムラタコー」で一人当たり月約3時間の工数削減を実現した先に見えてきた壁──個人の単発タスクでの活用は進んでも、組織のスループットや新価値創出は変わらない──を起点に語ります。

属人化と機能細分化による個別最適化で硬直した組織を、SECIモデルに生成AIを組み込んだ「知の循環」のハイサイクル化で解きほぐし、会議の目線合わせを不要にして本質的な議論へ。

さらにAIエージェントを機能させるには、概念・関係性・階層・属性を言語化した「知の設計図（オントロジー）」と、業務プロセスベースの権限委任設計が不可欠と説きます。「誰がやったか」から「誰が設計したか」へ、設計責任型組織への転換を提唱する、製造業のDX責任者必見の思想的セッションです。

📋 アジェンダ

１）村田製作所のAIを取り巻く状況

・15年周期で訪れるエレクトロニクス業界の成長の波と、2030年を待たず前倒しで来るAIのピーク

・「デジタル基盤×（新価値創出／合理化・時間短縮）」で表す村田のDX像と、生成AI CoEの体制

・内製生成AI「ムラタコー」：グローバル利用者約30,000人、利用率52〜60%、社内用語辞典を組み込んだ翻訳・RAG・キャンバス・リサーチエージェント

２）知の循環──なぜ組織変革なのか

・水平型ユースケースから垂直型ユースケースへ進むための技術・組織・データの障壁

・属人化と機能細分化による個別最適化が招く組織の硬直化という仮説

・SECIモデルに生成AIを組み込み、暗黙知のデータ化・要約・体系化・探索・内面化をハイサイクル化

・会議の質向上と変化適応力の向上、場の自由度と人のつながりが生む「ワークプレイス」

３）知の設計──AIエージェントが機能するための設計図

・形式知の先にある「組織で使える知（実践知）」と、知の設計図（オントロジー）の必要性

・概念・関係性・階層・属性の4つの観点と、階層間の「変換・接続」を組織横断で担うAIエージェント

・意思決定のスピードと質を高めるために、技術や仕組みをどの場面に適用するかの設計図

４）設計責任型組織への転換

・AIチャットボット→AIアシスト→AIエージェントの3ステップと、どこまで任せるかの検討

・「50個の誤実行は戻せない」リスクに備える権限委任の設計（誰が・何を・どこまで・何を根拠に・どの手続きで）

・縦割り組織ではなく業務プロセスベースで設計し、CIOの役目は委任範囲と統制要件の設計へ

・自律分散型経営と、人起点・実行責任から設計起点・設計責任への組織変革、知の循環のエンジニアリング

５）質疑応答

・属人化した情報をどう集約したか：高度なベテランを真似るとAIエージェントは動かない。標準プロセスで60〜70点から動かし、ナレッジを足していく

🎯 こんな方にお勧め

・製造業の経営層・CIO・DX責任者：AIエージェント導入を組織変革として捉え、権限委任・責任設計をどう組み立てるか考えたい方

・全社AI推進・CoEの責任者：全社ツールの定着後、個人の効率化から組織的な価値創出へどう進めるか行き詰まりを感じている方

・ナレッジマネジメント・情報システム部門の担当者：暗黙知の形式知化やオントロジー（知の設計図）の構築に取り組みたい方